Juridisk
Vilkår og salgsbetingelser
Sist oppdatert 7. november 2026
Disse vilkårene gjelder når du spiller Tapheim, bruker dette nettstedet eller kjøper Sovereigns. De er en avtale mellom deg og [Company name AS] («vi»). Når du spiller eller kjøper Sovereigns, godtar du dem. Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.
1. Hvem vi er
[Company name AS], org.nr. [000 000 000], [Street 1, 0000 Oslo, Norway]. E-post: support@tapheim.com.
2. Kontoen din
Tapheim er gratis å spille. Spillet lager en konto til deg første gang du åpner det. Du kan koble kontoen til dette nettstedet med en kode fra innstillingene i spillet, og knytte en e-postadresse til den, så du kan logge inn igjen senere.
Du må være minst 13 år for å spille, og alle under 18 år trenger tillatelse fra en forelder eller verge for å kjøpe Sovereigns. Pass godt på enheten og e-posten din: Den som kan åpne dem, kan bruke kontoen din. Én konto er for én person, og kontoer kan ikke selges, deles eller overdras.
3. Sovereigns
Sovereigns er spillets betalte valuta. Når du kjøper dem, kjøper du en personlig rett, som ikke kan overdras, til å bruke dem i Tapheim. De er ikke penger, har ingen verdi utenfor spillet, og kan ikke veksles tilbake til penger, overføres til en annen spiller eller selges, med mindre disse vilkårene eller loven sier noe annet.
Sovereigns ligger på serverne våre, på kontoen din. De selges bare på dette nettstedet; Sovereigns kjøpt fra andre er kjøpt i strid med disse vilkårene og kan bli fjernet. Det du bruker dem på i spillet, leveres med en gang og kan ikke byttes.
4. Kjøp av Sovereigns
- Pris. Prisen vises i kassen før du betaler, i amerikanske dollar, som totalbeløpet du blir belastet, inkludert eventuelle avgifter vi må kreve inn. Banken din kan legge på et eget gebyr for betaling i utenlandsk valuta.
- Betaling. Du betaler på den sikre siden til betalingsleverandøren vår, WhiteGallo. Vi ser aldri kortopplysningene dine.
- Avtalen. Kjøpet er avtalt når betalingen er bekreftet. Vi kan avvise en bestilling, for eksempel hvis betalingen ser ut som svindel; da blir du ikke belastet, eller du får hele beløpet tilbake.
- Levering. Sovereigns legges på kontoen din så snart betalingen er gjennomført, vanligvis i løpet av sekunder, og en kvittering sendes til e-posten din. Har de ikke kommet innen 24 timer, skriv til support@tapheim.com med ordrenummeret.
5. Angrerett
Etter angrerettloven har du vanligvis 14 dager på deg til å angre et kjøp på nett. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, faller angreretten bort når leveringen har startet, dersom du uttrykkelig har samtykket til levering med en gang og erkjent at angreretten dermed går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n).
Sovereigns leveres i det øyeblikket betalingen er gjennomført. I kassen ber vi deg derfor samtykke til levering med en gang og bekrefte at du vet at angreretten da går tapt. Kvitteringen din bekrefter dette samtykket.
Det påvirker ikke rettighetene dine hvis noe er galt. Kommer ikke Sovereigns du har betalt for, eller virker de ikke som beskrevet, har du rettighetene digitalytelsesloven gir deg: Skriv til oss, så leverer vi, retter feilen eller betaler tilbake. Tilbakebetaling går til kortet du betalte med, og Sovereigns som betales tilbake, trekkes fra kontoen din.
6. Rettferdig spill
Topplister og klaner betyr bare noe hvis alle spiller det samme spillet. Du kan ikke:
- bruke juks, roboter, makroer, autoklikkere eller annen programvare som spiller eller trykker for deg, eller endre spillet, filene eller lagringene;
- utnytte feil for å få en fordel (si heller fra til oss);
- dekompilere, omvendt utvikle eller forstyrre spillet eller serverne våre, bortsett fra så langt loven tillater det uansett;
- velge et visningsnavn eller klannavn som er krenkende, utgir seg for å være noen andre, eller krenker andres rettigheter;
- selge, kjøpe eller bytte kontoer eller Sovereigns, eller tilby å gjøre det.
7. Hvis vilkårene brytes
Vi kan endre et krenkende visnings- eller klannavn, fjerne framgang, belønninger eller Sovereigns som er skaffet ved juks eller ved en betaling som er trukket tilbake, og ved alvorlige eller gjentatte brudd sperre eller stenge kontoen. Vi sier fra hva vi har gjort og hvorfor, og du kan skrive til oss hvis du mener vi har tatt feil. Sovereigns som fjernes på grunn av brudd, betales ikke tilbake.
8. Innholdet vårt
Spillet, grafikken, musikken, tekstene, navnene og koden tilhører oss eller dem som lisensierer dem til oss. Vi gir deg en personlig, ikke-eksklusiv rett, som ikke kan overdras, til å spille Tapheim til eget, ikke-kommersielt bruk. Alle andre rettigheter forbeholdes.
9. Spillet kommer til å endre seg
Tapheim er et levende spill. Vi kommer til å fortsette å endre det: balansere helter og velsignelser, legge til og fjerne innhold, og endre hva ting koster i spillet. Deler av det kan av og til være utilgjengelige, på grunn av vedlikehold eller forhold utenfor vår kontroll, selv om selve spillet kan spilles uten nett.
Hvis vi en dag legger ned spillet, sier vi fra i spillet og på dette nettstedet minst 60 dager før, og slutter å selge Sovereigns fra dagen vi kunngjør det. Rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen for Sovereigns du har betalt for, påvirkes ikke.
10. Ansvar
Vi jobber for å holde spillet i gang og framgangen din trygg, men spillet leveres som det er, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, eller for tap som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene dine som forbruker, eller vårt ansvar for skade vi har voldt med vilje eller ved grov uaktsomhet.
11. Når avtalen avsluttes
Du kan slutte å spille når som helst, og be oss slette kontoen din ved å skrive til oss. Når en konto slettes, slettes framgangen og eventuelle ubrukte Sovereigns, som ikke betales tilbake med mindre loven krever det.
12. Endringer i vilkårene
Vi kan endre disse vilkårene, for eksempel når spillet får nye funksjoner eller loven endres. Datoen øverst viser når de sist ble endret. Endringer som betyr noe, sier vi fra om minst 30 dager før de trer i kraft, i spillet eller på e-post. Godtar du dem ikke, kan du slutte å spille og be oss slette kontoen din. Et kjøp følger alltid vilkårene som gjaldt da du gjorde det.
13. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene følger norsk rett. Går noe galt, skriv til support@tapheim.com først; det meste kan ordnes raskt.
Blir vi ikke enige, kan du be Forbrukerrådet om å mekle, og ta saken videre til Forbrukerklageutvalget. Som forbruker kan du også reise sak ved domstolen der du bor. Bor du et annet sted i EØS, gjelder også de ufravikelige forbrukerreglene i landet ditt.